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よくある質問

機器の認識を確認する

質問

機器が認識できているか確認したい。

回答

パソコン内部の機器や、外部機器など、ハードウェアが認識できているかどうか調べるには、デバイスマネージャというウィンドウを使います。

お使いのパソコンをクリックして、デバイスマネージャーの表示方法を確認してください。

Windows 10の場合

Windows 8/8.1の場合

Windows 7の場合

Windows Vistaの場合

Windows XPの場合

画面の説明

各ハードウェアの左にある+をクリックすると、各デバイスの状態が表示されます。

正常に認識できていないデバイスは、「不明なデバイス」と表示されます。

デバイスに問題がある場合は、が表示されます。

デバイスが無効になっているときは、×またはが表示されます。

問題があるとき

パソコンに内蔵の機器に問題があるときは、パソコンメーカーにご相談ください。

外付けの機器に問題があるときは、ドライバのインストールをやり直してください。
ドライバを一旦削除し、再度入れなおすことで改善することがあります。
あるいは、機器メーカーのサポートページから最新のドライバをダウンロード・インストールすることで改善することがあります。

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