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よくある質問

NTT機器のランプ状態

質問

NTT機器のランプは、どうなっていれば正常ですか?

回答

Q1.PPPのランプがオレンジ色に光っていますが、故障ですか?

A.
インターネットとサービス情報サイト(旧フレッツ・スクウェア)の両方につながっているときに、PPPのランプがオレンジ色になります。
異常ではありませんのでご安心ください。

Q2.赤いランプがついていますが、故障ですか?

A.
赤いランプがついている場合は、何らかの障害が発生している可能性が考えられます。
まずは機器の再起動を行ってみてください。

何度か再起動を繰り返しても状態が変わらない場合は、リモートサポートセンターへご連絡ください。
詳しくお調べいたします。

Q3.ランプの詳しい状態を教えてください。

A.
お使いの機器名をクリックしてください。

GE-PON-ONU

VH-100

RT-500KI

RT-500MI

RS-500KI、RS-500MI

PR-500KI

PR-500MI

PR-400KI、PR-400NE

PR-400MI

RT-400KI、RT-400NE

RT-400MI

RV-440KI、RV-440NE

RV-440MI

PR-200NE、PR-S300NE、PR-S300SE

RV-230SE、RV-230NE、RV-S340SE、RV-S340NE

RT-200NE、RT-S300SE、RT-S300NE

RT-200KI

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